O Setor de Reservas do Hotel Sesc Caiobá contata os clientes diretamente via e-mail, informando sobre a confirmação da vaga ou a inclusão na lista de espera.
O contato é feito em até 15 dias úteis após a conclusão da solicitação de pré-reserva no sistema.
Nele, são informados o período, valor, prazo para pagamento e demais dados relevantes para a efetivação da pré-reserva.