Termos de uso - Reservas online
Faça a sua reserva e pague com toda a segurança e a qualidade de um serviço de vendas online.
IMPORTANTE
Selecione a categoria correta para sua reserva do titular e acompanhantes, verifique em seu cartão cliente Sesc e na descrição abaixo:
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Trabalhador do ComércioNesta categoria se enquadram os Trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de todo o Brasil.
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DependenteNesta categoria se enquadram os dependentes dos Trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de todo o Brasil.
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Empresário do PRNesta categoria se enquadram Empresários do Comércio de Bens, Serviços e Turismo somente do estado do Paraná e seus dependentes.
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Conveniado do PRNesta categoria se enquadram somente os clientes Conveniados do estado do Paraná e seus dependentes que possuem cartão cliente Sesc nesta categoria.
*Para todas as categorias acima é obrigatório cadastro atualizado e válido junto ao Sesc (Cartão Cliente Sesc) no dia do check-in da reserva e deverá ser apresentado. O cartão virtual será aceito, dos departamentos regionais que possuem essa modalidade.
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Pessoa IdosaNesta categoria se enquadram os Trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de todo o Brasil.
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Acompanhante de Trabalhador do Comércio (até 2)Nesta categoria se enquadram até 02 convidados de outra categoria, ocupando o mesmo aposento do Trabalhador do Comércio de Bens, Serviços e Turismo/Empresário/Conveniado ou dependentes.
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Público em geralOutras categorias não enquadradas acima. Para esta categoria não é necessário preencher número do cartão cliente Sesc, caso não possua, apenas os documentos pessoais e demais dados solicitados.
Maiores detalhes sobre cadastro de cada categoria acesse: https://www.sescpr.com.br/cartao-do-cliente-sesc/
Observações:
• Não são aceitas solicitações de reservas para grupos em feriados prolongados nacionais e pacotes especiais;
• Reservas para grupos acima de 10 Uh’s (acomodações / aptos) pagantes estão sujeitas a condições especiais de tarifa e pagamento. As solicitações devem ser encaminhadas para o e-mail grupos.casacavel@sescpr.com.br informando a quantidade de hóspedes, apartamentos e período de interesse da hospedagem.
• Só é possível realizar reservas on-line com pelo menos 2 dias de antecedência da data do check-in.
INFORMAÇÕES GERAIS
• A diária inclui pensão completa nos seguintes horários: Café da manhã, 7h às 10h | almoço, 12h às 14h | jantar, 19h às 21h;
- Check-in – 16h;
- Check-out – 13h;
• Para qualquer contato com o setor de Reservas, o número da reserva deverá ser informado;
• Não será permitida a entrada e a hospedagem de animais, mesmo que sejam domésticos e pequenos. A única exceção é para o cão-guia (conforme Lei n.º 11.126, de 27 de junho de 2005), neste caso deve ser informado no ato da reserva pelo e-mail: reservas.cascavel@sescpr.com.br;
• Não é permitido o acesso de não hóspedes aos apartamentos;
CARTÃO CLIENTE SESC
• Para que seja cobrada a tarifa Trabalhador do Comércio, é necessário a apresentação do Cartão Cliente Sesc em meio físico ou digital no ato do check-in e documento de identidade com foto;
• O hotel reserva-se ao direito de alterar a tarifa na chegada caso o Cartão Cliente Sesc seja de categoria diferente da informada no ato da reserva e/ou esteja fora da validade;
• Para fins de reservas no Sesc Cascavel Hotel Fazenda, tem direito a tarifa denominada Trabalhadores do Comércio, os Trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, os Empresários do comércio de bens, serviços e turismo do estado do Paraná, os conveniados do estado do Paraná e os Dependentes destas categorias.
MENORES DE IDADE
• Crianças até 6 anos não pagam diária, desde que hospedada no mesmo quarto de adultos pagantes e respeitando o limite de ocupação do tipo de acomodação. De 7 a 12 anos, pagam tarifa especial que consta em nossa tabela de preços;
• Para menores de idade acompanhados dos pais, será necessário a apresentação da certidão de nascimento ou documento de identidade original com foto. Para os desacompanhados, é necessária a apresentação do Formulário de Autorização para Hospedagem Nacional de Menores Desacompanhados devidamente preenchido, com foto do menor, em duas vias, assinado pelos pais (pai e mãe) ou responsável legal, autenticado em cartório, conforme determinação do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/90).
PAGAMENTOS, CANCELAMENTOS E ALTERAÇÕES.
• Em caso de não pagamento on-line a reserva será cancelada automaticamente pelo sistema, sem aviso prévio;
• Os cancelamentos só poderão ser solicitados pelo e-mail reservas.cascavel@sescpr.com.br informando o número da reserva, nome completo, data de nascimento, RG e CPF do titular da reserva e motivo do cancelamento;
• O procedimento de reembolso será realizado conforme o prazo definido pela operadora de cartão de débito e/ou cartão de crédito;
• Nos casos em que couber reembolso, o prazo é de até 30 dias úteis;
• A alteração da reserva (mediante disponibilidade) ou cancelamento pode ser solicitada, sem ônus, em até 15 dias antes da data de check-in. Após este período, e até 24 horas antes do check-in, a devolução será de 80% do valor pago. Não haverá restituição, nem concessão de crédito para utilização futura, a partir das 23: 59 horas que antecedem o check-in. Atente-se a essa data antes de efetuar o pagamento on-line;
• Desistência, transferência ou cancelamento de reserva, além de modificação da data da entrada no meio de hospedagem, está sujeita às condições supracitadas;
• Retenção de todo o valor pago em caso de não comparecimento (no-show).
• Em caso de não comparecimento nas primeiras 24h do período de sua reserva, ocorrerá no-show. Caso isso aconteça, para se hospedar será necessário solicitar outra reserva, mediante disponibilidade. Para que isso não ocorra, caso precise chegar em data após o dia inicial de sua reserva, avise-nos com antecedência mínima de 24h que antecedem o check-in.
O PAGAMENTO DA RESERVA IMPLICA NA CONCORDÂNCIA DE TODAS ESSAS INFORMAÇÕES E POLÍTICAS, CABENDO AO RESPONSÁVEL PELA RESERVA INFORMAR OS DEMAIS HÓSPEDES.
Para mais informações, entre em contato pelo telefone (45) 3219-5488, ou (45) 3219-5481 de segunda a sexta, das 8:30 às 17:00, e sábados, de 8:30 às 12h ou e-mail reservas.cascavel@sescpr.com.br
Agradecemos por escolher o Sesc Cascavel Hotel Fazenda.
Desejamos boa viagem e uma ótima hospedagem!