Regulamento Turismo Social Sesc Paraná / Política de Cancelamento

Seguem abaixo orientações gerais sobre o regulamento para a participação nos passeios e excursões do Sesc Pr e regras de devolução de valores:

DICAS PARA SUA SEGURANÇA E BEM ESTAR Consulte seu médico para validar suas condições de saúde física e mental para participação dos roteiros. O Sesc não indica a participação sem a liberação e aprovação médica. Verifique idade indicada e grau de esforço físico antes de efetivar sua inscrição.

REGULAMENTO TURISMO SOCIAL Sesc PARANÁ 

1. Os serviços oferecidos como hospedagem, alimentação, transporte e outros são especificados no roteiro de cada excursão.

2. A reserva de poltrona será realizada mediante pagamento da excursão em dinheiro, cartão de crédito ou débito.

3. Para efetuar o pagamento da excursão deverão ser apresentados o documento de identidade e manter o Cartão Cliente Sesc atualizado.

4. Política de Cancelamento / Restituição de valores:

Devolução integral do valor pago nos casos de:

  • Cancelamento pelo Sesc;
  • Cancelamento pelo inscrito com mais de 15 dias de antecedência e antes da emissão do bilhete aéreo.

Devolução parcial dos valores pagos (devolução de 90% do valor pago, deduzidas as despesas efetuadas pelo Sesc com hospedagem, transporte e outros serviços) nos casos de:

  • Não comparecimento do excursionista no dia e horário para o embarque, conforme “roteiro da excursão”;
  • Desistência durante a viagem.
  • Para transporte Aéreo: Cancelamento por parte do excursionista após a emissão do bilhete aéreo;
  • Para transporte Terrestre: Cancelamento com menos de 15 dias da saída da excursão/passeio e sem o preenchimento da vaga.

IMPORTANTE: Cancelamentos com cobrança de multas de acordo com a política vigente da companhia aérea, meio de hospedagem e normas do Sesc Turismo Social;

5. É garantida a realização da atividade excursão desde que:

  • A excursão conte com número mínimo de 25 participantes;
  • O passeio conte com número mínimo de 30 participantes.

6. Os preços variam conforme o tipo de acomodação (apartamento individual e para duas ou mais pessoas). A composição do apartamento é de responsabilidade do participante.

7. Situações ocasionadas por veículos contratados e as consequentes alterações de tempo e prazo da viagem são de responsabilidade exclusiva da empresa transportadora. Cabem ao Sesc as iniciativas junto à empresa transportadora quanto à reprogramação e prosseguimento da viagem.

8. Os excursionistas terão cobertura de seguro de acidentes pessoais com assistência de viagem nacional durante o período da excursão, com os valores das seguintes coberturas:

COBERTURAS CAPITAIS SEGURADOS
Morte por Acidente (1) ou Invalidez Total/Parcial por Acidente(2) R$ 50.000,00
Despesas Médicas, Odontológicas, Hospitalares, Medicamentos e Traslado, por acidente. R$ 5.000,00

(1) Não haverá cobertura na garantia por morte por acidente nos seguros para menores de 14 (catorze) anos e maiores de 80 (oitenta) anos.

(2) Não haverá cobertura na garantia por invalidez total/parcial por acidente para maiores de 80 anos.

* Os valores acima descritos, dentro do limite da cobertura, serão ressarcidos pela companhia de seguros. Informações com o guia de turismo da excursão.

9. Cabe ao Sesc promover alterações de trajeto, hotéis e serviços ou cancelamento da viagem por motivos técnicos devido a condições meteorológicas, interrupção no tráfego das estradas e outros.

10. É reservado ao guia de turismo da excursão o direito de desligar do grupo o participante que esteja prejudicando o desenvolvimento normal da excursão. Neste caso, não será devolvida qualquer importância paga pelo participante excluído.

11. O Serviço Social do Comércio – Sesc, na qualidade de promotor, não se responsabiliza por qualquer indenização decorrente de:

  • Danos de bens e extravio quando em posse do excursionista;
  • Extravio de objetos pessoais;
  • Atraso de excursionista no horário previsto para a saída, em perda da excursão ou passeio, seja qual for o motivo, ou quando em passeios durante o período da viagem;
  • No local de hospedagem – pelo desaparecimento de objetos e dinheiro deixados nas acomodações dos Hotéis /Colônias de Férias. Informar-se sobre cofre ou guarda de valores.

12. Objetos achados pelo Sesc serão guardados por no máximo 3 (três meses).

13. Documentação:

  • Para inscrição, é obrigatória a apresentação de documentos, de acordo com as exigências do Sesc , companhia de seguros e órgãos responsáveis pelo transporte: Carteira de Identidade e CPF.
  • Menores de idade só poderão viajar desacompanhados dos pais mediante autorização de viagem assinada pelos pais e com firma reconhecida e desde que estejam acompanhados de um responsável maior de 18 anos.
  • O Sesc recomenda levar: cartão de plano de saúde, medicamentos e cartão de crédito ou talão de cheques para eventuais despesas extras.
  • Embarque: para passageiros a partir de 12 anos é obrigatória a apresentação do documento de identidade (RG) ou carteira de motorista (acima de 18 anos). Passageiros até 11 anos devem apresentar a certidão de nascimento ou RG. De acordo com as normas da ANTT, Polícia Rodoviária Federal e DER, apenas serão aceitos documentos originais e devem ser os mesmos apresentados na inscrição.

14. O pagamento do custo da excursão / passeio implica a concordância dos termos.

* Leia atentamente o roteiro da excursão /passeio