PERÍODO - 2014 ABERTURA DAS INSCRIÇÕES
Pacote de Páscoa Reservas esgotadas
Baixa temporada - abril a junho Inscrições abertas
Baixa temporada - julho Inscrições abertas
Baixa temporada - agosto a novembro Em breve

 

» Para o período de alta temporada (dezembro de 2013 a março de 2014) ainda não há previsão de abertura das inscrições.

» As inscrições são realizadas exclusivamente pelo site, em pré-reservas.

» Indispensável ter em mãos todos os "Cartões Cliente Sesc" atualizados (saiba mais) de quem irá compor a reserva.

Horário Entrada e Saída Documentação dos participantes

  • Check-In (Entrada) às 16h
  • Check-Out (Saída) às 13h
  • Cartão de matricula no Sesc atualizado
  • RG/Certidão de Nascimento das crianças
  • Comprovante de pagamento do sinal de reserva

CRITÉRIOS DE DISTRIBUIÇÃO DE VAGAS / INFORMAÇÕES GERAIS:

  • A preferência de atendimento nos meses de baixa temporada será para as solicitações com período maior de estada e fins de semana com o mínimo 02 (duas) diárias.
  • Durante os feriados nacionais de 2014, a preferência de atendimento é para clientes comerciários, empresários do comércio de bens, serviços e turismo, conveniados do Sesc e seus dependentes, do estado do Paraná.
  • A ocupação de acomodações será de acordo com a ordem das inscrições e disponibilidade de categoria selecionada.
  • As reservas serão confirmadas por ordem de inscrição (ordem cronológica e horário de registro de entrada das solicitações), não serão aceitas fichas de inscrição enviadas por email.
  • A Central de Reservas do Sesc Caiobá irá informar diretamente aos clientes a confirmação da vaga ou a inclusão na lista de espera no prazo máximo de até 7 dias úteis após a data do preenchimento da ficha de pré reserva.
  • As confirmações são enviadas no e-mail do cliente, informando o período, valor e prazo para pagamento, e demais informações.
  • Caso ocorram cancelamentos que possibilitem o atendimento, a Central de Reservas entrará em contato através de e-mail ou telefone.

Política de Cancelamento / Devoluções de Taxas

  • Até sete dias antes do início da estada: devolução de 90% do valor pago.
  • Após início da estada, saída antecipada ou até seis dias que antecede o início da estada: sem devolução de valores ou restituição de 90% do valor pago das diãrias não utilizadas se houver substituição da vaga ou ocupação da UH/Apartamento ou Suíte.
  • Solicitação de reembolso de Taxas: O cliente (titular da reserva) solicitará o reembolso a Central de Reservas - Sesc Turismo Social através do e-mail: reservascaioba@sescpr.com.br ou na Unidade em que efetuou o pagamento do sinal de reserva ou valor total, com o comprovante de pagamento em mãos.

Hospedagem para Menores de Idade

  • Em cumprimento à Lei 12.038/09 - Estatuto da Criança e Adolescente. Para hospedagem no Sesc Caiobá de crianças e adolescentes, menores de 18 anos, os pais deverão apresentar documentos originais de seus filhos.
  • Quando estiverem acompanhados de outros responsáveis, apresentar um documento de autorização dos pais com registro no Juizado de Menores.
  • Não hospedamos crianças e adolescentes (menores de 18 anos) desacompanhados dos pais ou responsável.